Les Rongeurs veillent au grain

1 - Acheter une cartouche d’encre de remplacement pour son imprimante laser.
2 - Se désoler pendant quelques moments: “Bon, il va falloir aller porter la vieille aux déchets dangereux”.
3 - Ouvrir la boîte de la cartouche neuve.
4 - Remarquer que HP offre un service gratuit de retour de vieilles cartouches.
5 - Être content mais se dire que ça doit être offert seulement aux États-Unis.
6 - Trouver à l’intérieur une étiquette “port payé” pour le Canada, accompagnée d’instructions en français.
7 - Être agréablement surpris-e. Se sentir reconnu-e dans son identité québécoise.
8 - Mettre la cartouche neuve dans l’imprimante. Remballer la vieille cartouche… et hop dans le sac à bulles! Et hop dans la boîte!
9 - Coller l’étiquette d’expédition sur la boîte.

*Temps total pour comprendre ce qui se passait et terminer la tâche: 2 minutes.
*Douleur ressentie: Aucune.
*Nombre d’insupportables préposés au service à la clientèle unilingues anglophones à contacter par téléphone: Zéro.

10 - Déposer le tout dans une boîte aux lettres près de chez soi.
11 - Être content.
12 - Découvrir que ce programme existe depuis 15 ans. Wo. Et les autres manufacturiers d’équipement informatique, pendant ce temps, qu’est-ce qu’ils faisaient? Ils se demandait quelle Spice Girl ils préféraient? Ils se faisaient des massages au Vicks Vaporub? Ils pillaient les commerces de la rue Sainte-Catherine pour célébrer la Coupe Stanley du Canadien? Ils suivaient la saga du petit Elian Gonzales?